В МП еТрейд се стремим да осигурим максимално удовлетворение на нашите клиенти. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от закупените продукти, можете да се възползвате от нашата политика за връщане.
Условия за връщане на продукти:
- Срок за връщане:
Вие имате право да върнете продуктите в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката. - Състояние на продукта:
За да бъде върнат продуктът, той трябва да бъде в оригиналната си опаковка и да не е бил използван или повреден. Изисква се продуктът да бъде в същото състояние, в което сте го получили. - Процедура за връщане:
За да започнете процеса на връщане, моля, свържете се с нашия екип чрез имейл sales@oil-bg.com или телефонен номер 0882 86 66 00, за да ни уведомите за намерението си да върнете продукт. Ние ще ви предоставим инструкции за връщане. - Разходи за връщане:
Разходите за връщане на продуктите са за сметка на КЛИЕНТА, освен ако продуктът не е дефектен, повреден или не отговаря на поръчания. - Възстановяване на сума:
След получаване и проверка на върнатия продукт, ние ще възстановим заплатената сума по същия начин, по който е извършено плащането, в срок от 14 работни дни. Възстановяване на сума ще бъде извършено само след като продуктът бъде върнат и проверен.
Ако имате въпроси относно процеса на връщане, не се колебайте да се свържете с нас.